Pawpi 개인정보와 계정 삭제

개인정보 처리 책임자

Pawpi의 개인정보 처리 책임자는 대한민국 법인 (주)오리지널이노베이션그룹입니다. 사업자 주소는 대한민국 서울특별시 용산구 이태원로 200, 4층 405호 (이태원동, 제니타스빌딩), 04405입니다.

개인정보·계정 삭제·공개 제거 요청은 support@oinng.com, 일반 지원은 support@oinng.com로 문의할 수 있습니다. 인프라 또는 현장 지원 업체가 있다는 사실만으로 해당 업체가 Pawpi의 공동 개인정보 처리 책임자가 되지는 않습니다.

Pawpi가 수집하는 정보

Pawpi는 계정 이메일, 세션 정보, KYC 상태, 프로필 표시 정보, 언어/알림 설정, 푸시 토큰, 기기 정보, 앱 사용 로그를 처리할 수 있습니다.

초대 가입 시 만 14세 이상이라는 확인과 가입 안내의 버전·언어·확인 시각을 기록합니다. 이 확인을 위해 생년월일은 수집하거나 저장하지 않습니다. 기존 연령대 기록은 보존하며, 나이를 모르는 회원을 성인으로 처리하지 않습니다. 성인 전용 기능은 별도로 확인합니다.

초대 관리와 부정사용 방지를 위해 초대자·가입자의 계정 식별자, 초대·가입·취소·만료 상태와 시각, 가입 이어하기 정보, 무료 생성권 지급 기록을 처리합니다. 발급자는 자신이 초대한 회원을 볼 수 있지만 이메일, 기기 정보나 비공개 활동을 조회할 수는 없습니다. 연락처 목록을 가져오지 않습니다.

카드 생성을 위해 사용자가 제출한 실제 동물 사진, 촬영 위치, 공개용 넓은 지역 라벨, TNR 단서, 성격/접근 정보, 카드 생성 요청, 생성 결과, 운영자 검토 기록을 처리할 수 있습니다.

카드권, 간식, 인앱 결제, 환불, 차지백, 정산, 첫 발견자 권리, 구조/케어 참여, 안전 신고, 정확 위치 열람 기록은 부정사용 방지와 동물 안전을 위해 감사 로그와 함께 저장될 수 있습니다.

청소년 이용자 보호

만 14세 미만은 Pawpi에 가입할 수 없습니다. 초대제에서는 가입을 완료하기 전 지도와 카드 기능을 이용할 수 없으며, 가입 확인이 성인 인증이나 민감 기능의 이용 승인을 뜻하지는 않습니다.

만 14–17세 계정에는 Care, KYC, 정확 위치 열람, 구조 역할, 비용 정산과 현금 지급 권한을 부여하지 않습니다. 해당 기능은 별도의 만 18세 이상 확인과 필요한 검증을 요구합니다.

만 14–15세 계정 및 과거 13–15세로 기록된 계정과 연령 확인이 끝나지 않은 계정에는 보상형 광고 세션을 제공하지 않습니다. 향후 청소년 대상 광고를 열려면 관련 스토어·광고 정책과 법률에 맞는 별도 검증을 먼저 완료합니다.

위치와 동물 안전

정확한 GPS 위치는 공개 카드나 공개 지도에 그대로 표시하지 않습니다. 공개 화면에는 넓은 지역, 구역, 근사 반경, 공개 라벨만 보여주는 것을 원칙으로 합니다.

지도 타일과 공개 지역 라벨 제공에는 Google Maps와 Google Geocoding을 사용할 수 있습니다. 공개 지역 라벨 조회 좌표는 Pawpi 서버에서 소수점 셋째 자리(위도 기준 약 110m 셀)로 낮춘 뒤 Google에 전송되며, 해당 제공자의 개인정보 처리 기준이 적용될 수 있습니다.

정확 위치 열람, 이동/임보/구조 참여, 케어룸 조율은 KYC, 운영 승인, 계정 제한 상태, 역할 조건에 따라 제한될 수 있습니다.

동물을 괴롭히거나 위험하게 만드는 행위가 의심되면 안전 신고, 계정 제한, 정확 위치 접근 차단, 운영자 검토가 적용될 수 있습니다.

친구와 카드 공유

친구 기능을 사용하면 계정 식별자, 친구 요청·수락·차단 상태, 카드 공유 설정·숨긴 카드·공유 변경 기록을 저장합니다. 휴대폰 주소록을 가져오지 않습니다. 초대 코드는 해시로 저장하며 7일 후 만료됩니다. 새 초대를 만들거나 기존 초대를 끄면 이전 코드는 사용할 수 없습니다.

공개 프로필은 아이디 검색 결과에 표시 이름·아이디·공개 프로필 사진이 표시됩니다. 비공개 프로필은 초대 링크나 코드로 연결합니다. 카드 자동 공유와 카드의 대략적인 지역 공유는 기본으로 켜져 있습니다. 서로 요청을 수락한 친구에게 숨긴 카드를 제외한 지금까지 만든 카드와 새 카드가 자동으로 표시됩니다. 요청 대기 중인 사람이나 친구가 아닌 사람에게는 이 기능으로 공유되지 않습니다. 카드 공유 설정에서 자동 공유와 지역 공유를 끄거나 카드별로 숨길 수 있습니다. 기존에 직접 꺼둔 공유 설정과 숨긴 카드는 유지합니다. 다른 사람에게 소장한 카드·정확한 좌표·현재 위치·원본 사진·이메일·이동 기록은 제공하지 않습니다.

카드를 숨기거나 자동 공유를 끄면 해당 친구 공유 경로로 새로 열 수 없습니다. 친구 삭제·차단 역시 친구 접근을 중단합니다. 다시 서로 수락한 경우 자동 공유가 켜져 있으면 숨기지 않은 제작 카드가 다시 표시됩니다. 이전의 개별 공유는 복구되지 않습니다. 상대가 이미 받은 화면이나 저장한 스크린샷은 회수할 수 없습니다. 친구 공유는 공개·판매 설정을 바꾸지 않습니다.

결제, 카드권, 간식, 정산

Pawpi 앱의 카드권은 Creator 카드 생성 또는 공개 카드의 Supporter Edition 소장에 쓰는 비현금 디지털 이용권입니다. 카드권과 간식은 현금, 암호화폐, 외부 지갑 잔액, 양도 가능한 자산이 아닙니다.

앱 내 결제는 Apple 또는 Google 결제 시스템을 통해 처리될 수 있습니다. Pawpi는 전체 카드번호를 저장하지 않지만, 영수증, 상품 ID, 거래 ID, 환불/차지백 상태, 원장 기록은 보관할 수 있습니다.

첫 발견자 또는 구조/케어 관련 정산은 별도 KYC, 운영 검토, 비용 승인, 정책 버전, 정산 제공자 조건을 통과해야 하며, 보장된 수입으로 표시되지 않습니다.

KYC와 신분 확인

안전 신고, 공개 지도 탐색, 발견 기록, 카드 생성 자체에는 KYC가 필요하지 않습니다. Pawpi는 정확 위치 접근, 검증된 케어 역할, 첫 발견자 현금 보상, 비용 정산과 지급 자격에만 KYC 또는 본인확인을 요구할 수 있습니다.

가능한 경우 신분증 원본이나 주민등록번호 같은 민감 원본 정보는 Pawpi가 직접 보관하지 않고, Stripe Identity, Connect, 또는 지역별 본인확인 제공자가 검증하도록 설계합니다.

Pawpi는 검증 상태, 제공자 이름, 제공자 참조 ID, 검증 시각처럼 운영에 필요한 최소한의 상태 정보를 저장할 수 있습니다.

AI 카드 생성과 사진 보존

Pawpi 카드는 실제 동물 사진을 기반으로 생성됩니다. 카드 생성 제공자와 저장소는 사진, 프롬프트, 생성 결과, 실패/재시도 로그를 처리할 수 있습니다.

실제 동물 식별과 구조 가능성을 위해 원본 사진, 추가 사진, 운영 검토 기록은 생성 카드와 별도로 보관될 수 있습니다.

카드가 예쁘게 생성되더라도 동일 개체 검토, 중복 병합, 공식 번호, 첫 발견자 권리는 운영 검토와 canonical cat 결정에 따릅니다.

계정 삭제 요청

앱에서 설정 > 계정 삭제로 이동하고 확인 문구 DELETE를 입력하면 계정 삭제 요청을 제출할 수 있습니다. 요청이 접수되면 푸시 기기와 알림 구독은 즉시 비활성화됩니다.

계정 삭제 요청은 즉시 하드 삭제가 아니라 삭제/익명화 검토 흐름입니다. 프로필, 알림, 앱 계정 데이터는 삭제 또는 익명화 대상입니다.

결제/정산 원장, KYC 제공자 기록, 안전 신고, 정확 위치 접근 감사 로그, 첫 발견자 권리, 부정사용 방지 기록은 법적, 플랫폼, 세무, 동물 안전, 부정사용 방지 목적상 필요한 기간 보존될 수 있습니다.

서비스 제공자와 국외 처리

Pawpi는 개인정보를 판매하지 않습니다. Microsoft Azure는 앱/API 호스팅, 데이터베이스, 비공개 파일 저장과 서비스 이메일 전송에 사용될 수 있고, OpenAI는 사용자가 요청한 AI 카드 생성·검수 과정에서 제출 사진, 생성 지시, 출력과 최소한의 실패·재시도 정보를 처리할 수 있습니다.

Google은 지도·지오코딩, Firebase Cloud Messaging 푸시 알림과 Google 로그인을 사용할 때 필요한 정보를 처리할 수 있습니다. 사용자가 앱 설정에서 선택한 경우 Firebase Analytics는 제한된 화면·카드 생성·소장·Pawpi 구매 단계, 앱 인스턴스 식별자와 앱/기기 기술 정보를, Firebase Crashlytics는 충돌과 기술 오류 정보를 처리할 수 있습니다. 이 선택 기능은 기본적으로 꺼져 있고 광고 개인화 신호를 사용하지 않으며, Pawpi는 자체 계정 ID, 이메일·이름·동물 사진·정확한 위치·카드/요청/주문/거래 식별자를 Firebase 분석 이벤트에 보내지 않습니다.

Apple 또는 Google 앱스토어와 Stripe는 해당 결제 또는 로그인 기능이 실제로 활성화되고 사용자가 선택한 경우에만 그 거래나 인증에 필요한 정보를 처리합니다.

동물 안전, 사기 방지, 법적 요청, 권리 보호, 운영자 검토, 사업 이전 또는 재구성에 필요한 경우 제한된 정보가 공유될 수 있습니다.

정보는 미국, 한국 또는 제공자가 운영되는 다른 국가에서 처리될 수 있습니다. Pawpi는 활성 제공자, 처리 목적, 데이터 범위와 국외 처리 근거를 출시 국가에 맞게 검토하며, 새로운 KYC·지급 제공자는 활성화 전에 이 고지와 필요한 동의를 업데이트합니다.

보존과 삭제 기준

계정과 프로필 정보는 계정이 활성 상태인 동안 또는 서비스를 제공하는 데 필요한 동안 보관합니다. 원본 사진과 정확 위치는 카드 생성, 동물 식별, 중복·안전 검토 또는 사용자가 선택한 비공개 기록 기능에 필요한 범위로 제한합니다.

결제·환불·차지백·정산 기록, 안전 신고, 정확 위치 접근 감사와 부정사용 방지 기록은 법률, 세무, 앱스토어, 분쟁 또는 동물 안전상 필요한 기간에 한해 제한 보존될 수 있습니다.

Pawpi의 현재 내부 목표는 계정 삭제 요청을 14일 안에 검토하고 처리 상태를 안내하는 것입니다. 법적 보존, 분쟁, 사기 또는 안전 조사가 있으면 일부 기록의 최종 삭제가 더 오래 걸릴 수 있습니다. 광범위한 공개 출시 전 관할권별 구체적인 보존 기간표와 자동 삭제 증거를 법무 검토로 확정합니다.

문의

개인정보, 계정 삭제, 데이터 접근, 수정, 삭제, 공개 제거와 관련된 요청은 support@oinng.com 으로 보낼 수 있습니다. 즉각적인 동물 위험은 앱 안의 안전 신고를 이용해 주세요.

결제나 정산 관련 문의에는 계정 이메일과 대략적인 날짜를 포함해 주세요. 전체 카드번호, 신분증 원본, 주민등록번호 같은 민감정보는 이메일로 보내지 마세요.